রেফারেন্স

wg20-এ আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা পায়

আমরা জানি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য কতটা গুরুত্বপূর্ণ। wg20-তে প্রতিটি লেনদেন, প্রতিটি জমা—bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে—এনক্রিপ্ট করা পথে চলে যায়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র…

এনক্রিপশন সুরক্ষাকুকি নীতি স্বচ্ছতাস্থানীয় আইন সম্মতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
wg20 wg20-এ আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা পায়
সাপোর্ট এবং প্রশ্ন

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত। চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইলে আমাদের কাছে পৌঁছান—ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত…

লাইভ চ্যাট অ্যাপ বা ব্রাউজারে সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন। আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ বা ডেটা…
ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা-সম্পর্কিত প্রশ্ন আমাদের অফিসিয়াল ইমেইল ঠিকানায় পাঠান। আমরা প্রতিটি অনুরোধের একটি বিস্তারিত উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ এবং কুকি পছন্দ ব্যবস্থাপনা করুন সরাসরি।
ডেটা এবং নিরাপত্তা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি এবং রক্ষা করি

wg20-তে আপনার নিরাপত্তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। প্রতিটি লগইন, প্রতিটি জমা এবং প্রতিটি উত্তোলন এনক্রিপ্ট করা সংযোগের মাধ্যমে চলে। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি সম্মতির…

এনক্রিপশন এবং সংযোগ

SSL/TLS এনক্রিপশন আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ রক্ষা করে। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমাদের সুরক্ষিত গেটওয়ের…

কুকি নীতি

আমরা আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ…

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং তার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ডেটা রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে…

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না এবং বিজ্ঞাপন দেওয়ার জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ…

পরিবর্তন এবং আপডেট

আমরা এই নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করলে আপনাকে জানাবো লগইনের সময় বা ইমেইলে। ক্রমাগত উন্নতি আমাদের নিরাপত্তা পদ্ধতি আপডেট রাখে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা টিপস

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং আপনার লগইন শংসাপত্র কাউকে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ চালু করলে অতিরিক্ত…

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং wg20-এ গোপনীয়তা সুরক্ষা সম্পর্কে এখানে উত্তর পাবেন। প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়া করা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে ব্যবহার করি। আপনার নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জমা-উত্তোলন রেকর্ড নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা এই তথ্য বিজ্ঞাপনের জন্য বিক্রি বা শেয়ার করি না।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রাইভেসি নিয়ন্ত্রণ বিভাগে গিয়ে আপনি আপনার ডেটা দেখতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনি সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড বা সনাক্তকারী তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

সম্পূর্ণভাবে। প্রতিটি পেমেন্ট এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমাদের পেমেন্ট গেটওয়ে শিল্প-মান নিরাপত্তা অনুসরণ করে। আপনার ব্যাংক তথ্য কখনো wg20 সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। কিছু কুকি অপসারণ করলে কিছু ফিচার সাথে সাথে কাজ করতে পারে না।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করলে আমরা আপনাকে লগইনের সময় নোটিফিকেশন বা ইমেইলে জানাবো। ছোট আপডেট বা স্পষ্টকরণ সরাসরি জানানো হয় না, তবে এই পৃষ্ঠায় সর্বদা আপডেট থাকে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পড়ার পরামর্শ দিই।

আমরা যতদিন আইনি ভাবে প্রয়োজন ততদিন আপনার ডেটা রাখি। দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তার ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে যোগাযোগ করব এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প দেব। ডেটা মুছে ফেলার সঠিক সময়সীমা আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছ থেকে জানুন।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশ অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের জন্য লেখা। অন্য অঞ্চলে আপনার অ্যাক্সেস এবং ডেটা অধিকার সেই অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নির্দিষ্ট প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।