রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং অধিকার সুরক্ষিত

wg20-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, জমা দেওয়া, উত্তোলন করা এবং খেলা সবকিছুই স্থানীয় আইনের অধীন এবং আমাদের স্পষ্ট শর্তাবলীর দ্বারা পরিচালিত হয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট নিরাপত্তা…

শর্তাবলী ও নীতিমালাঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তাস্থানীয় পেমেন্ট রেল
wg20 আপনার অ্যাকাউন্ট এবং অধিকার সুরক্ষিত
সাহায্য এবং যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি আমাদের শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি বা আপনার অ্যাকাউন্ট অধিকার সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে তাহলে আমাদের দল সবসময় আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেল…

লাইভ চ্যাট আমাদের সাপোর্ট টিম সারাদিন আপনার শর্তাবলী এবং নীতি সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। মোবাইলে…
ইমেল সাপোর্ট আইনি প্রশ্ন এবং আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য আমাদের ইমেল ঠিকানায় পৌঁছান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং অ্যাকাউন্ট পছন্দ আপডেট করতে 'সেটিংস'-এ যান। যেকোনো সময়…
নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, ডেটা গোপনীয়তা এবং পেমেন্ট নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করি, আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে রাখি এবং কঠোর প্রবেশাধিকার নীতি অনুসরণ করি। আপনার…

ডেটা এনক্রিপশন

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে। আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার নিরাপদ এবং…

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে সব লেনদেন আমাদের সুরক্ষিত গেটওয়ের মধ্য দিয়ে যায়। আমরা আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেট…

আপনার ডেটা রাখা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আপনার তথ্য রাখি এবং নীতি অনুযায়ী নিরাপদে মুছে দিই। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার মোবাইল অভিজ্ঞতা মসৃণ থাকে এবং আপনার পছন্দ মনে থাকে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার…

নিরাপদ পাসওয়ার্ড

আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড বেছে নিন। দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ চালু করুন যাতে কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে…

আপনার অধিকার এবং যোগাযোগ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা আপডেট করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা আপনার প্রতিটি…

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে wg20-এ আইনি নীতি, আপনার অধিকার এবং কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। আরও কিছু জানার দরকার হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুমতি দিলে আপনি wg20-এ খেলতে পারেন। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার বয়স এবং অবস্থান যাচাই করা হয়। প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজস্ব এখতিয়ারের নিয়ম মেনে চলতে হয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র wg20-এর নিরাপত্তা এবং বৈধতা দল দেখতে পারে। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার নাম, ঠিকানা বা ব্যাংক বিবরণ বিক্রি করি না। আপনার তথ্য সবসময় এনক্রিপ্ট করা থাকে।

না, আমরা আপনার পেমেন্ট মোবাইল ওয়ালেট বা ব্যাংক বিবরণ কখনো রাখি না। প্রতিটি লেনদেন সরাসরি bKash, Nagad বা Rocket-এর নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে যায়, wg20 মধ্যস্থতাকারী হিসেবে কাজ করে মাত্র।

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, গেমিং ইতিহাস বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে দিতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ সম্মান করি এবং নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আপনার তথ্য মুছে দিই।

আমরা জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা রক্ষার জন্য আপনার গেমিং কার্যকলাপের রেকর্ড রাখি। এটি আমাদের শর্তাবলীর অংশ। আপনি যেকোনো সময় আপনার গেম ইতিহাস, জমা, উত্তোলন এবং সেশন আপনার অ্যাকাউন্টে দেখতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট খোলা এবং উত্তোলনের জন্য আমরা আপনার নাম, জন্মতারিখ এবং যোগাযোগ তথ্য যাচাই করি। বড় পরিমাণ উত্তোলনের জন্য আমরা পরিচয় প্রমাণ চাইতে পারি। এটি নিরাপত্তা এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও, আমরা আইনি এবং নিরাপত্তা কারণে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার তথ্য রাখতে পারি। এই সময়ের পরে, আপনার ডেটা নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে দিতে বলতে পারেন।